web 2.0

natuurlijk HET buzzwoord van dit jaar; web 2.0. in mijn ogen bestaat web 2.0 uit twee belangrijke componenten namelijk 1. user-generated content en 2. social networking. dagelijks springen er concepten in de markt die weer helemaal 2.0 zijn en wij, marketeers, vergeten het vooral niet weg te laten uit onze presentaties, omdat de klant het wil horen en wij daarom maar geven. met als gevolg dat de 3 standaard 'web 2.0-slides' ook in de presentatie worden geknikkerd.

nu geloof ik wel in web 2.0 en op de pijlers waarop deze is gefundeerd (zie dit blog), maar waar ik vooral de uitdaging zie is in het ontwikkelen van alternatieve businessmodels; de traditionele b.m. voldoen niet meer in een omgeving die is verandert. veel van de 2.0 sites zijn nog steeds voor 90% afhankelijk van advertentie inkomsten, deze verhouding zal moeten veranderen. hierdoor is de onderneming minder afhankelijk van een inkomstenstroom, waardoor de macht van deze groep afneemt en dit leidt weer tot een stabielere situatie nu en een beter vooruitzicht voor de toekomst.

eerlijke communicatie

om een succesvolle organisatie, of een aansprekend concept te creeren is naar mijn mening een element van essentieel belang; open en eerlijke communicatie. in mijn zienswijze valt dit uit naar twee elementen en dat is (1) eerlijkheid en (2) relativering.

als er belangrijke zaken worden besproken dan is het van belang dat hier een eerlijke mening kan worden gegeven zodat deze input kan geven aan een mogelijke discussie. in een sociale omgeving waar iedereen eerlijk is en waar geen politieke spelletjes en regels spelen ("mag ik dit wel zeggen") worden veel betere besluiten genomen omdat er een situatie is gecreerd waarin iedereen gehoord kan worden en waarin problemen aangegeven kunnen worden. met eerlijkheid en openheid bedoel ik ook het gewoon zeggen waarop het slaat; als je iets fantastisch vindt dan is dat het ook en niet 'wel aardig'. als iets onmiskenbaar slecht en onder de maat dan is het klote en niet 'voor verbetering vatbaar'. op deze manier komen er ook minder onduidelijkheden over hoe er nou over zaken worden gedacht.

om deze openheid te bewerkstelligen is ook een ander cruciaal element van belang, namelijk relativering. luister naar de kritiek, geef je mening en neem het mee. als iemand tegen je uitvalt omdat deze mee werd gesleurd in een discussie neem dit dan niet persoonlijk op en als een belediging. het is juist mooi dat zoiets kan gebeuren. op deze manier wordt er tenminste gecommuniceerd. waar mensen praten met passie, enthousiasme en betrokkenheid kunnen zij ook geemotioneerd raken. het gebrek aan passie en hitte in een discussie is ook een gebrek aan passie en hart bij het onderwerp

hoi